T: Berapa lama pengiriman pesanan sampai ke tempat saya?
J: Estimasi pengiriman Sepatu Caterpillar setelah di pickup oleh kurir pihak ketiga adalah 2-5 hari kerja dalam pulau Jawa & 3-8 hari kerja di luar pulau Jawa, khusus Papua & Maluku 7 - 15 hari kerja. Tapi tenang, biasanya lebih cepat kok, itu adalah estimasi terlama saja.
T: Pengiriman Sepatu Caterpillar bisa kemana saja? Lalu pakai jasa ekspedisi apa?
J: Sepatu Caterpillar bisa kirim ke seluruh Indonesia. Saat ini ekspedisi yang kami gunakan hanya JNE saja. Untuk kota Jakarta dan sekitarnya, bisa menggunakan Gojek ataupun Grab.
T: Boleh minta resi?
J: Resi akan dikirimkan via chat H+1 setelah Sepatu Caterpillar dikirim.
T: Bisa COD?
J: TIDAK BISA. COD langsung ke toko offline Sepatu Caterpillar di Jl. C No 30F Kebon Jeruk Jakarta Barat
Pengambalian Barang dan Refund
T: Apakah bisa Sepatu Caterpillar yang sudah dibeli dikembalikan?
J: Pengembalian Sepatu Caterpillar bisa dilakukan jika ukuran sepatu tidak sesuai. Pengembalian harus dilakukan maksimal 7 hari, terhitung dari waktu Anda menerima barang.
T: Syarat dan ketentuan pengembalian Sepatu Caterpillarnya bagaimana?
J: Berikut adalah S&K pengembalian barangnya:
1. Sepatu Caterpillar belum pernah dipakai dalam bentuk kegiatan apapun
2. Baru diterima kurang dari 7 hari
3. Plastik dan label masih ada
4. Box masih ada
5. Kondisi sepatu harus seperti ketika barang baru diterima