Pengembalian Barang

Pengiriman

T: Berapa lama pengiriman pesanan sampai ke tempat saya?

J: Estimasi pengiriman Sepatu Caterpillar setelah di pickup oleh kurir pihak ketiga adalah 2-5 hari kerja dalam pulau Jawa & 3-8 hari kerja di luar pulau Jawa, khusus Papua & Maluku 7 - 15 hari kerja. Tapi tenang, biasanya lebih cepat kok, itu adalah estimasi terlama saja.

T: Pengiriman Sepatu Caterpillar bisa kemana saja? Lalu pakai jasa ekspedisi apa?

J: Sepatu Caterpillar bisa kirim ke seluruh Indonesia. Saat ini ekspedisi yang kami gunakan hanya JNE saja. Untuk kota Jakarta dan sekitarnya, bisa menggunakan Gojek ataupun Grab.

T: Boleh minta resi?

J: Resi akan dikirimkan via chat H+1 setelah Sepatu Caterpillar dikirim.

T: Bisa COD?

J: TIDAK BISA. COD langsung ke toko offline Sepatu Caterpillar di Jl. C No 30F Kebon Jeruk Jakarta Barat

Pengambalian Barang dan Refund

T: Apakah bisa Sepatu Caterpillar yang sudah dibeli dikembalikan?

J: Pengembalian Sepatu Caterpillar bisa dilakukan jika ukuran sepatu tidak sesuai. Pengembalian harus dilakukan maksimal 7 hari, terhitung dari waktu Anda menerima barang.

T: Syarat dan ketentuan pengembalian Sepatu Caterpillarnya bagaimana?

J: Berikut adalah S&K pengembalian barangnya:

1. Sepatu Caterpillar belum pernah dipakai dalam bentuk kegiatan apapun

2. Baru diterima kurang dari 7 hari

3. Plastik dan label masih ada

4. Box masih ada

5. Kondisi sepatu harus seperti ketika barang baru diterima